跨境电商平台那么多,为什么要劝你做eBay?

跨境电商平台那么多,为什么要劝你做eBay?

图片来源:eBay百晓生

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得益于这一流量分配规则,在eBay上,即便是刚入驻的新卖家,也有和经营多年的老卖家同样的机会去销售自己的产品,不用担心自己的eBay店铺是新建的而无法与大卖竞争。

(2)灵活便捷的平台入驻机制

eBay平台的入驻成不仅成本低,而且方式灵活多样,既可以通过个人注册,也可以通过企业注册,注册的帐户类型也可以选个人卖家帐户或者企业卖家帐户。不过需要注意的是,个人和企业都可以注册个人卖家帐户,但是企业卖家帐户必须要通过企业入驻通道注册,也只有符合一定要求的企业可以注册。

对于有实力的卖家来说,可以直接注册企业卖家帐户,因为企业卖家帐户拥有更高的销售额度,也能够获得更多的平台支持和服务。

(3)对卖家友好的评价体系

eBay评价体系对卖家是比较友好的,也非常完善。一般来说,买家的留评时间只有60天,超过了60天之后就不可以再留下任何评价。除此之外,对于每一笔交易,eBay平台会给予一次修改差评的机会,当然前提是卖家与留下差评的买家沟通达成共识并给买家发送修改评价的链接(该链接10天有效)。

这时候,eBay平台的一个特点就显示出巨大的优越性了:可以很方便地联络到买家。出现中差评的时候,通过平台快速联络到买家协商解决办法从而请买家修改评价,对提升卖家的总体评价太重要了。在其他平台,很可能都无法联络到买家,也就失去了后续的协商、修改评价的机会。

02 平台功能+增值服务,让跨境出海之路更通畅~

除了上述特点,为了更好地服务卖家,eBay积极布局出口电商“产业链”服务,为卖家提供多种多样的平台功能和增值服务。

(1)销售指导服务

eBay平台为入驻卖家提供“售前准备、刊登物品、售出并发货”全套服务指导,包括跨境交易认证、业务咨询、疑难解答、外贸专场培训、电话培训、外贸论坛热线、洽谈物流优惠等,帮助卖家全面理解eBay销售政策,迅速熟悉平台操作和销售模式。

(2)供应链管理支持

eBay与其合作伙伴共同为卖家提供完善的供应链管理支持,包括物流、仓储、支付各个环节。在物流服务上,eBay先后与第三方物流合作推出国际e邮宝、SpeedPak等直发物流产品。在仓储管理上,eBay推出美国、英国、澳大利亚、德国等地的海外仓储服务;目前,eBay正在大力推广的一站式仓储配送服务eBay fulfillment项目正陆续在德国、英国铺开,相信会给卖家与消费者带来更新、更好的体验。在支付方面,eBay从今年七月起在全球范围内拓展管理支付服务,消费者拥有更多付款方式选择,卖家则能够更集约、便捷地管理自己的收付款。

(3)促进交易的平台功能

为了让买家找到需要的产品,eBay推出了“Best Match”(最佳匹配)搜索产品排序标准服务。如卖家向买家提供优质的产品和服务,可将物品展示在买家面前,促进交易信息的匹配。此外,eBay利用大数据分析技术对市场进行深入分析,为卖家提供全球市场动态信息,让各位卖家及时了解国际市场动态,准确把握市场商机。

eBay平台也在不断推出能够帮助卖家促进交易的新功能。比如,eBay新推出的点击付费 (cost-per-click) 广告工具PLA(Promoted Listing Advanced,高级促销刊登),能让卖家有机会以竞价方式主动取得位于eBay搜索结果页面上的第一位的广告位,并通过投放关键词获取精准流量,提升商品搜索曝光及其帐户的访客量,目前可在美国、英国、德国站点使用且仅开放给部分卖家受邀参加。

自2021年春季起,eBay在卖家专区的“营销(Marketing)”选项卡中向店铺卖家正式推出的编码优惠券(Coded Coupon)功能也是一大亮点。编码优惠券的信息则既可以在eBay站点上的多个位置(比如物品刊登、购物车和结账页面上)公开分享,也可以通过自有的营销渠道向特定的买家群体发放,给与卖家相当大的自由度向目标客户群体进行促销。

(4)“外贸大学”培训服务

eBay平台设有“外贸大学”,不仅有优秀外贸企业分享成功经验,还会推出有针对性的各类专题课程供各位卖家学习,帮助卖家解决跨境贸易中遇到的各类问题。

(5)卖家保护政策

为了保护卖家利益,支持卖家在eBay平台上获得长远发展,eBay推出了一系列卖家保护政策。比如,由于买家的不良行为或者平台错误导致的不良交易记录,是可以根据政策来移除的;基于卖家表现可以自动获得五星评价;通过Buyer Requirement(买家要求)来屏蔽不符合特定要求的买家,可以通过举报及阻止不良买家来保护卖家。eBay平台从各类保护政策的有效执行、卖家表现的及时评估监督等多方面入手,不断强化对卖家的保护和支持

(6)高质量的本地服务

在本地服务上,eBay拥有客户经理和客户服务团队,为卖家提供包括业务咨询、市场分析等一系列增值服务在内的高质量服务,为卖家业务的快速发展提供强大助力。返回搜狐,查看更多

通过这些介绍,相信大家已经对eBay平台的特点和优势有了比较详细的了解,总的来说,eBay平台有流量、有特色、有支持,对于新进卖家来说更为公平,起步也会更顺畅。

在后续的文章中,我们将进一步为大家介绍如何在eBay平台上开展业务、获得成功,希望大家持续关注哦~

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